Produto não recebido da Oktapay

Olá Monica,

Conforme informado por meio de comunicação direta via WhatsApp, os valores já foram devidamente estornados, juntamente com o comprovante de estorno enviado.

Aproveitamos para esclarecer que a Oktapay é uma plataforma que tem como objetivo intermediar o processamento dos pagamentos entre vendedores e compradores.

Além disso, reforçamos que permanecemos à disposição para eventuais dúvidas, sugestões ou quaisquer outras necessidades.
Estamos aqui para auxiliá-la sempre que necessário.

Atenciosamente,
Equipe Oktapay