Solicitação de cancelamento de compra na Egreen e reembolso via Pix

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Corinto - MG

20/11/2025 às 19:26

ID: 232435885

Gostaria de fazer um cancelamento de uma compra que fiz na egreen o suporte deles não responde e fiz o pix por vc que reembolso

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Resposta da empresa

11/12/2025 às 18:03

Olá Fabrício,

A loja nos informou que já está em contato com você para dar continuidade às tratativas necessárias e solucionar o seu problema.

Ressaltamos que a Oktapay atua exclusivamente como plataforma de intermediação de pagamentos, conectando vendedores e compradores em ambientes online e oferecendo soluções seguras para o processamento de transações por cartão de crédito, Pix e outros meios digitais.

Permanecemos à disposição caso precise de mais esclarecimentos.

Equipe Oktapay.

Consideração final do consumidor

11/02/2026 às 23:02

Não resolveu meu caso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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