Solicitação de cancelamento de compra na Egreen e reembolso via Pix

Não resolvido
Corinto - MG
20/11/2025 às 19:26
ID: 232435885
Gostaria de fazer um cancelamento de uma compra que fiz na egreen o suporte deles não responde e fiz o pix por vc que reembolso
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 18:03
Olá Fabrício,
A loja nos informou que já está em contato com você para dar continuidade às tratativas necessárias e solucionar o seu problema.
Ressaltamos que a Oktapay atua exclusivamente como plataforma de intermediação de pagamentos, conectando vendedores e compradores em ambientes online e oferecendo soluções seguras para o processamento de transações por cartão de crédito, Pix e outros meios digitais.
Permanecemos à disposição caso precise de mais esclarecimentos.
Equipe Oktapay.
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 23:02
Não resolveu meu caso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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