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Macaé - RJ

03/04/2025 às 12:33

ID: 213849641

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi um Pix indevido da empresa OKTO TECH e não tenho nenhum tipo de vínculo com essa empresa.

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Resposta da empresa

04/04/2025 às 10:45

Bom dia, Diego! Como vai?

Tentamos entrar em contato com você, mas infelizmente não obtivemos retorno.

Gostaríamos de esclarecer que o valor recebido corresponde ao saldo disponível em sua conta na Betano até o dia 31/12/*******.

Com a nova regulamentação, as contas que não aceitaram os novos termos estão recebendo o saldo restante via PIX.

A OKTO é a empresa responsável por intermediar transações entre empresas e clientes finais, processando os pagamentos. Por isso, o nome da nossa empresa aparece no comprovante.

Caso tenha dúvidas adicionais, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp através do número*******.

Estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
OKTO Tech