PIX não creditado e falta de estorno via OKTO TECH
Respondida
Porto Alegre - RS
13/02/2026 às 10:07
ID: 240637421
Realizei um PIX via empresa OKTO TECH e não recebi o valor na plataforma e também não houve estorno. Poderiam entrar em contato comigo, por favor
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 14:23
Olá, Christian. Tudo bem?
Por favor, entre em contato com o nosso time técnico de suporte via E-mail enviando as seguintes informações:
- CPF
- Data
- Valor
- Plataforma pra qual foi realizado o pix
- Comprovante (Se houver)
E-mail: [email protected]
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe OKTO Payments