PIX RECEBIDO DESCONHECIDO Okto Tech Ltda
Em réplica
São Paulo - SP
09/04/2025 às 10:00
ID: 214330159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi hoje pela manha dia ***** um pix de R$ ***** indevidamente desta empresa Okto Tech Ltda.
Não tenho nenhum vinculo com esta empresa.
E como eles tem minha chave pix?
Fiz a devolução na mesma hora.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 15:55
Boa tarde, Edna! Como vai?
Tentamos entrar em contato com você pelo Whatsapp, mas infelizmente não obtivemos retorno.
Gostaríamos de esclarecer que o valor recebido corresponde ao saldo disponível em sua conta na Betano até o dia 31/12/*******.
Com a nova regulamentação, as contas que não aceitaram os novos termos estão recebendo o saldo remanescente via pix.
A OKTO é a empresa responsável por intermediar transações entre empresas e clientes finais, processando os pagamentos. Por isso, o nome da nossa empresa aparece no comprovante.
Caso tenha dúvidas adicionais, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp através do número*******.
Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
OKTO Tech
Réplica do consumidor
11/04/2025 às 12:04
O problema é que nunca tive nenhum tipo de relacionamento com a BETANO.