Recebi um pix dessa empresa sem estar utilizando ela.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

03/04/2025 às 11:38

ID: 213842805

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi o pix e um aviso no email sobre ela, imediatamente respondi o email solicitando o cancelamento da conta vinculada ja que não utilizo dela, aguardando alguma resposta. O email se refere a betano, não apostem pelo amor de Deus, isso destroi vidas!!!!

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Resposta da empresa

03/04/2025 às 12:31

Boa tarde, Vitória! Como vai?

Após contato pelo Whatsapp, identificamos que o valor se tratava do saldo remanescente de sua conta na plataforma Betano. Para cancelar sua conta, é necessário que a senhora entre em contato diretamente com o suporte da plataforma.

Caso precise de mais informações, seguiremos a disposição pelo nosso Whatsapp a qualquer momento.

Atenciosamente,
OKTO Tech

Consideração final do consumidor

03/04/2025 às 12:36

Respondeu minha duvida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7