Solicitação de Comprovante de Pagamento via PIX

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

15/06/2025 às 10:00

ID: 219695351

Bom dia! Fiz uma compra pela Steam e solicito um comprovante de que o pagamento foi efetuado com sucesso. Solicito por aqui, pois não encontrei site da empresa para solicitar. Vou informar um comprovante da Steam por anexo, mas quero também o comprovante de vocês a respeito do Pix feito.

Grato!

P.S: Sugiro que vocês passem a enviar automaticamente este tipo de documento do ato da compra.

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Resposta da empresa

15/06/2025 às 10:56

Após contato pelo Whatsapp, enviamos o comprovante solicitado.

Caso precise de mais informações, seguiremos a disposição pelo nosso Whatsapp a qualquer momento.

Atenciosamente,
Okto Pagamentos S.A.

Consideração final do consumidor

15/06/2025 às 10:58

Excelente atendimento! Resolveu rapidinho a minha solicitação! Muito obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10