Okulos

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Goiânia - GO

24/12/2024 às 08:22

ID: 205524169

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Comprei um óculos de presente de natal no site no dia 11/11, *******. O prazo de entrega era de 21 dias úteis. No pior das hipóteses, o ******* para mim mo dia 13/12, 10 dias antes do natal. Realizei a compra. No dia 11/12 entrei em contato com a Okulos para saber a previsão de entrega. A resposta foi: entramos em contato com nosso fornecedor e infelizmente o produto comprado está fora de estoque, ele solicitou mais 15 dias úteis para enviar o produto. Mais de 2 meses para receber uma compra!? Que absurdo! O presente não chegou a tempo, causando frustração. Que bagunça e falta de respeito com o consumidor! Não recomendo de maneira alguma! Só entraram em contato com o fornecedor dia 11/12, quando eu entrei em contato com a Okulos! Como vendem um produto que não tem no estoque!!?? E como não avisam o cliente logo em seguida!? Lamentável! Ainda por cima o atendimento via whats app é moroso e não fornece informações claras, ficam enrolando.