Sem saldo, não aparece os depósitos

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Respondida

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São Caetano do Sul - SP

24/01/2026 às 07:35

ID: 238678707

Fiz transferência para a conta e não aparece, mostra como se saldo zero

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Resposta da empresa

19/02/2026 às 20:46

Prezada Lidia,

Agradecemos por entrar em contato e por nos proporcionar a oportunidade de abordar sua reclamação.

Conforme a comunicação que fizemos, ficamos felizes em saber que seu depósito foi processado com sucesso e que está tudo operando normalmente em sua conta.

Gostaríamos de compartilhar contigo também que se tiver algum problema relacionado a qualquer produto da OKX, conte conosco nesta resolução da melhor forma possível. Agradecemos muitíssimo sua colaboração e gentileza.

Desejamos a você um excelente final de semana.

Atenciosamente,

Equipe OKX Brasil
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