Solicitação de e-mail do departamento jurídico para cumprimento de ofício judicial - OKX

Resolvido
São Paulo - SP
18/06/2026 às 12:17
ID: 251744989
Sou advogada e preciso enviar um ofício judicial para cumprimento da OKX e infelizmente não há como enviar. Preciso do e-mail do departamento jurídico responsável. Segue ordem judicial em anexo para providências.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 18:55
Prezada Flávia,
Agradecemos por entrar em contato e por nos encaminhar a documentação judicial.
Compreendemos a importância e a urgência de solicitações dessa natureza. Gostaríamos de informar que o ofício enviado já está em posse do nosso time jurídico, que dará o prosseguimento necessário junto à vara ou foro responsável pelo caso.
Para eventuais contatos futuros com necessidade de encaminhar pedidos ou documentos judiciais à OKX, orientamos que o faça por meio do nosso atendimento ao cliente via chat, disponível em https://www.okx.com/pt-br/help. Nossa equipe de suporte está devidamente orientada sobre como proceder nesses casos e garantirá que os documentos sejam direcionados ao departamento responsável.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe OKX Brasil
https://www.okx.com/pt-br/help
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 11:35
O atendimento foi muito rápido e eficiente, porém, poderiam melhorar as informações do site esclarecendo melhor como entrar em contato com a OKX em caso de ofício judicial.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9