O Sac da Ol inexistente
Respondida
São Paulo - SP
16/03/2022 às 18:30
ID: 140172917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJa comprei varias lämpadas deles que deram defeito-ficam piscando, resolvi enviar um email ******* para troca dia 22/02/******* de 3 lâmpadas, tenho a nota fiscal de 2 ainda, foram compradas em 31/07/*******. portanto dentro dos 3 anos de garantia. Resultado nada até agora, telefone do sac inutil ninguem atende*******.
Decepção com a marca e o serviço de sac.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/06/2022 às 16:58
Boa tarde Viviany, sou a nova responsável pelo atendimento.
Primeiramente gostaria de pedir desculpas pela sua experiência conosco. Caso sua solicitação ainda não tenha sido atendida, peço que entre em contato atraves do whatsapp:*******. Assim darei inicio ao seu atendimento, pois as lampadas realmente estão em garantia. Sobre nosso telefone, nesse periodo estavamos em homeOffice, o ramal estava direcionado , mas tivemos algumas instabilidades. Estou a disposição para resolver seu problema.