BLOQUEIO DE CONTA
Em réplica
Santo Antônio de Pádua - RJ
11/03/2024 às 12:04
ID: 184318615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, venho por meio deste canal solicitar esclarecimento, referente a bloqueio da conta que aconteceu no ultimo sábado.
Ressalto que sempre utilizei a conta de forma legal e idônea, não criando outros perfis e tudo mais.
Ressalto ainda, que sem mais ou menos, foi feito o bloqueio sem nenhuma comunicação antes, também me impossibilitando de realizar qualquer defesa.
Sem mais para o momento, agradeço a atenção dispensada e fico no aguardo de um retorno.
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 08:16
Olá, Hummberto.
Agradecemos por entrar em contato conosco!
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Sentimos sinceramente que você tenha passado por esse inconveniente e ajudaremos a resolvê-lo.
Queremos ajudar você, e ficaremos muito felizes se você enviar um email para a nossa equipe de suporte para podermos atender a sua solicitação com prioridade. Fique à vontade para entrar em contato conosco através do ******* sempre que precisar.
Esperamos o seu contato, Hummberto! :)
Atenciosamente,
Suporte OlaNota.
Réplica do consumidor
09/04/2024 às 22:20
Ao invés de solucionar, criaram situações inexistente.