Olánota

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São Paulo - SP

26/07/2024 às 09:12

ID: 193841623

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Na data 31/05/24
A empresa Olá nota pediu a verificação, fiz tudo corretamente, e minha conta foi suspensa, alegando que errei na verificação, já mandei o email para o suporte com todos meus documentos pra validar a identidade, e mesmo assim nada foi feito e a conta continua suspensa, na data de hoje 26/07/24 fui tentar entrar pra cadastrar notas a conta continua suspensa, e agora alega que não coloquei nota nos últimos 30 dias, mais como eu iria colocar nota se eles suspenderam minha conta???

E detalhe eu tenho valores de resgate, já estava quase atingindo a meta de 9.******* pontos . Quero o resgate e o desbloqueio da minha conta .

Gostaria de saber a previsão de normalização de minha conta que se encontra suspensa já faz um três meses. E já enviei e-mail para o suporte e até o presente momento nada foi feito.