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Rio de Janeiro - RJ

26/12/2024 às 22:10

ID: 205694191

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma viagem no carro da Uber dia 22/12/******* para a Ilha do Governador,ao chegar no destino paguei em dinheiro R$20,00 uma corrida de R$19,85. Ao solicitar uma viagem hoje 26/12/******* recebi uma mensagem de que não paguei a viagem anterior. Gostaria de saber qual é o mecanismo que a Uber tem para obrigar o motorista encerrar a corrida ???? A empresa deveria selecionar melhor os motoristas que lhes prestam serviços. O que o motorista informou a Uber sobre essa viagem que estão me cobrando ???? Quando esse tipo de ocorrência acontecer,a empresa tem que dar informações do motorista para que o passageiro possa fazer um R.O assim ele pode provar judicialmente que não recebeu a corrida. Aguardo resposta.

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Consideração final do consumidor

16/09/2025 às 15:41

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8