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Rio de Janeiro - RJ

25/03/2024 às 22:06

ID: 185398987

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Através do aplicativo OLA NOTA, juntei R$45,00.
Solicitei o resgate em 22/1/*******.
Até agora não consegui rrsgatar, é a maior dificuldade.
Meu VPF *******.
LAMENTÁVEL.

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Resposta da empresa

02/04/2024 às 08:00

Olá, Walter.

Olá,


Agradecemos por entrar em contato conosco!


As avaliações nos ajudam a melhorar constantemente o nosso atendimento aos usuários do OlaNota.


Sentimos sinceramente que você tenha passado por esse inconveniente e ajudaremos a resolvê-lo.


Queremos ajudar você, e ficaremos muito felizes se você enviar um email para a nossa equipe de suporte para podermos atender a sua solicitação com prioridade. Fique à vontade para entrar em contato conosco através do ******* sempre que precisar.


Esperamos o seu contato, Walter! :)


Atenciosamente,


Suporte OlaNota.

Réplica do consumidor

20/05/2024 às 18:31

Até hoje não houve solução do problema.
Sinto-me enganado pelas atitudes tomadas por essa empresa.