Fiz uma compra de uma sandália e ao escolher a cor Capuccino, e finalizar meu ******* um e-mail quefoi aprovado mas veio com cor preta tento contato para trocada cor antes do envio do produto mas não obtive êxito nao responde e-mail nem WhatsApp

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

04/12/2022 às 09:41

ID: 154688003

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de uma sandália e ao escolher a cor Capuccino, e finalizar meu ******* um e-mail que foi aprovado mas veio com cor preta tento contato para trocada cor antes do envio do produto mas não obtive êxito nao responde e-mail nem WhatsApp e o telefone informando não existe, acho que seja [Editado pelo Reclame Aqui], pós ontem o WhatsApp da pessoa que entrou em contato comigo me enviando o link do boleto passou o dia todo on-line e não deu a mínima para minhas mensagens estava ocupada enviando link para que estava comprando. Preciso que se realmente vão enviar o produto que façam a troca da cor de preto por Capuccino, fico no aguardo mas acho que foi mais uma compra frustrada

Compartilhe

Consideração final do consumidor

28/10/2025 às 15:47

Não recebi

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0