Fiz uma compra de uma sandália e ao escolher a cor Capuccino, e finalizar meu ******* um e-mail quefoi aprovado mas veio com cor preta tento contato para trocada cor antes do envio do produto mas não obtive êxito nao responde e-mail nem WhatsApp

Não resolvido
Vila Velha - ES
04/12/2022 às 09:41
ID: 154688003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma sandália e ao escolher a cor Capuccino, e finalizar meu ******* um e-mail que foi aprovado mas veio com cor preta tento contato para trocada cor antes do envio do produto mas não obtive êxito nao responde e-mail nem WhatsApp e o telefone informando não existe, acho que seja [Editado pelo Reclame Aqui], pós ontem o WhatsApp da pessoa que entrou em contato comigo me enviando o link do boleto passou o dia todo on-line e não deu a mínima para minhas mensagens estava ocupada enviando link para que estava comprando. Preciso que se realmente vão enviar o produto que façam a troca da cor de preto por Capuccino, fico no aguardo mas acho que foi mais uma compra frustrada
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Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 15:47
Não recebi
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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