Atraso de 1 mês na Entrega

Não resolvido
São Paulo - SP
16/02/2017 às 12:11
ID: 24304089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 3 posters no dia 21/01 (pedido: 55875C2A4621418A82BE4FA27C10114C) com a informação, no próprio site, de que seriam enviados em 4 dias úteis por serem com moldura. Inclusive escolhi o frete por SEDEX, que é o mais caro, para receber mais rápido.
Pois bem, hoje é dia 16/02 e até agora não recebi NADA e o status do pedido AINDA está em Moldura em Produção.
No dia 07/02 enviei um e-mail através do site da empresa e me responderam que seriam enviados na última segunda, dia 13/02, SEM FALTA, porém isso não foi cumprido até hoje, enviei NOVAMENTE outro e-mail e agora não respondem mais. Detalhe que no site você não tem outra forma de comunicação, somente esse formulário que você não sabe se vão te responder ou não.
Semana que vem vai completar 1 MÊS da compra, 30 dias, e não 4 dias úteis como vendem a entrega no site.
Enfim, uma empresa que vende uma coisa e não cumpre, não merece o respeito do consumidor. Foi a primeira vez que comprei e será a última, pois eu ODEIO gente que promete as coisas e não cumpre. Só espero receber o que já paguei.
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Consideração final do consumidor
04/02/2025 às 11:09
Recebi os produtos quase 2 meses depois!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3