Pedido n*******94D76B573097691FB2D0C
Em réplica
Curitiba - PR
11/03/2019 às 19:15
ID: 43527855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um poster no dia 24 de fevereiro, desde o dia 4 de março o status do meu *******-se na situação: em produção. O primeiro contato com o site, recebi a informação de que o pedido seria enviado no dia 7 de março, com o código de rastreamento. Todavia, o pedido não foi enviado e não consigo contato com a empresa, sequer respondem meus emails.
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Resposta da empresa
14/03/2019 às 15:18
Dayane, boa tarde!
Infelizmente tivemos um problema na produção do seu poster, mas já foi solucionado e postado. Enviamos via messenger no facebook seu código de rastreamento, onde você poderá acompanhar a chegada do seu pedido.
Nossas sinceras desculpas pelo ocorrido.
Att: Old Posters
Réplica do consumidor
28/03/2019 às 17:53
Comprei um poster no dia 24 de fevereiro, até o momento dia 28 de março, ainda não recebi. O poster foi postado em março com o meu endereço faltando um número. Consegui contato com a old posters , e me foi passado que o poster seria novamente postado na quarta-feira, dia 27 de março pela manhã. Todavia, não recebi o código de rastreamento e a old poster não responde meus emails. Gostaria de verificar se o poster vai ser realmente postado.
Pedido n*******94D76B573097691FB2D0C de 24 de fevereiro.