[Editado pelo Reclame Aqui]

Boa tarde Marcio, conforme informamos via WhatsApp houve um atraso devido a alta demanda de final de ano em nossos fornecedores, o mesmo já foi resolvido e seu pedido será entregue o quanto antes. Geramos um código de pré-postagem assim que processamos todos os pedidos do dia no sistema e por isso fica disponível antes mesmo de ser enviado. Informamos de que que seu pedido será atualizado e entregue o quanto antes pois enviamos com prioridade.

até hoje nada galera, cuidado com essa empresa, 22 dias, um código de rastreio inexistente e história.

não comprem

caso a empresa não seja [Editado pelo Reclame Aqui], como me parece claramente, retorno e falo sobre a resolução do caso, realmente é oq eu espero.
A esperança é a última que morre.

retorno aqui como prometido para relatar que finalmente recebi um código de rastreio válido e que até então a encomenda está em transito. a suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] foi excluída mas ressalto que um atendimento mais eficaz, como por exemplo um atendimento telefônico ou similar evitaria tal situação, mesmo devido ao atraso gigantesco. aguardo o recebimento e até agora tudo parece ter sido resolvido.

recebi o meu produto hoje.
problema resolvido.