Esperança que um dia a gente receba o pedido!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cascavel - PR

19/09/2023 às 14:31

ID: 172343581

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi realizada a compra de 6 aventais com o https://******* no dia 21/04/21 através do Instagram com confirmação e envio do pedido n******* por email. Fizemos a transferência no valor de *******,25 já com a despesa de envio. Nos foi informado o prazo de 25 dias pra despachar a mercadoria. Estamos há mais de 2 anos sem os produtos, nem ressarcimento e sequer alguma mensagem da empresa ou de seus representantes, já tinha dado por perdido, mas agora após ler atentamente todas as reclamações aqui, pude perceber que a OldSchool Leather tem respondido as reclamações, então resolvi tentar novamente. Para quem confia em Deus não existe impossível. Aguardo um contato da empresa para resolver essa pendência seja com o recebimento da mercadoria ou o ressarcimento do valor pago.

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Resposta da empresa

23/11/2023 às 08:48

Olá bom dia . Vou dar Continuidade no seu atendimento para resolver seu caso . Preciso que me envie quaisquer dados referentes à sua compra , para que assim eu possa localizar ela e te dar um retorno com preciosão . Por Exemplo: seu telefone de contato para tirarmos quaisquer duvidas , comprovante de pagamento , ordem de pedido , nota fiscal e/ ou nome do titular da compra . Desde já lhe asseguro que somos uma empresa idônea e que estamos trabalhando para atender a você e a todos . Segue nosso chat Whatsapp para envio dos seus dados*******.

Réplica do consumidor

23/11/2023 às 14:53

Boa tarde, enviei um whatsapp nesse número que foi informado*******) e não obtive retorno ainda. Fico no aguardo. O meu whatsapp é*******.

Consideração final do consumidor

16/05/2024 às 10:07

É inacreditável como existe empresas como essa no mercado, [Editado pelo Reclame Aqui], mas um dia o acerto de contas vem. Com toda a certeza é a pior empresa com quem já tive o desprazer de negociar, na real eu nem sei se é realmente uma empresa ou são apenas pessoas que enganam os consumidores com informações e fotos [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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