SEM RETORNO
Respondida
Ribeirão Preto - SP
27/10/2023 às 11:21
ID: 174826253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra em 12/09. Foram atenciosos, me enviaram o recibo do pedido e fiz o pagamento via Pix, a vista. Me deram o prazo de 15 a 25 dias. Há pouco mais de uma semana tento contato em todos os números possíveis para receber qualquer atualização do meu pedido, e não ha forma de contato com a empresa ou retorno em qualquer que seja o canal de atendimento.
Ao mesmo tempo, em suas redes sociais, seguem publicando promoções e propagandas.
Acredito que não receberei meus produtos. Fica o alerta!
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Resposta da empresa
23/11/2023 às 08:47
Olá bom dia . Vou dar Continuidade no seu atendimento para resolver seu caso . Preciso que me envie quaisquer dados referentes à sua compra , para que assim eu possa localizar ela e te dar um retorno com preciosão . Por Exemplo: seu telefone de contato para tirarmos quaisquer duvidas , comprovante de pagamento , ordem de pedido , nota fiscal e/ ou nome do titular da compra . Desde já lhe asseguro que somos uma empresa idônea e que estamos trabalhando para atender a você e a todos . Segue nosso chat Whatsapp para envio dos seus dados*******.