Problemas com entrega e pedido
Em réplica
Osasco - SP
13/02/2026 às 16:02
ID: 240677533
Eu comprei através do site da Renner, no meu pedido eu escolhi dois tênis, um na cor PRETO e um bege, com previsão de entrega para o dia, paguei aproximadamente 20 reais de frete, e dizia que seria entregue em 2 dias úteis, o que aconteceu. Após a compra o prazo de entrega foi para 10 dias depois, e ainda atrasou a entrega. O tênis que pedi na cor preta veio errado, veio na cor azul. O tênis que pedi na cor bege veio certo, porém, veio todo sujo. Não compro mais nessa loja, e nem em lojas parceiras da Renner.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 10:07
Boom dia!
poderia nos informar os dados por favor abaixo:
numero do pedido renner: *****
Numero da Nota fiscal *****
e rastreio. *****
Aguardamos o envio das informações solicitadas, para análise completa do caso.
Att.,
Equipe Oldsen
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 09:40
Pedido N *****
Código de rastreio dos Correios: *****
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 09:43
DADOS NOTA FISCAL
Modelo 55
Série 2
Número *****
Data de Emissão
02/02/2026 07:18:34-03:00