Reclamação respondidaRespondida

[Editado pelo Reclame Aqui] Bancária

Olé Consignado
Marituba - PA
15/12/2021 às 13:16
ID: 134034047
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou tentando entrar em contato com a ouvidoria do banco Santander e ninguém me da uma resposta efetiva sobre um empréstimo (sob o n 206141924) indevido que fizeram em meu nome. Sou aposentada, e o banco Santander vem descontado um empréstimo de mais de dois mil reais na minha conta, fui ao INSS e eles me informaram que esse empréstimo foi contratado em agosto do ano passado, porém, nunca tive uma conta bancaria nessa instituição e só fui ter ciência disso nos últimos dois meses quando começaram a descontar no meu contracheque Venho requerer o cancelamento desse empréstimo [Editado pelo Reclame Aqui], bem como o estorno do valor.

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Resposta da empresa

01/03/2022 às 11:22

Olá, espero que esteja bem!


Primeiramente, agradecemos as informações que compartilha conosco, são muito importantes para acompanharmos a performance de nossos produtos. Temos todo interesse em atendê-la da melhor maneira possível, por este motivo brevemente um de nossos consultores entrará em contato para lhe prestar atendimento.


Atenciosamente, Vilma

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