Reclamação respondidaRespondida

Juros

Olé Consignado
Rio de Janeiro - RJ
09/12/2021 às 08:26
ID: 134127761
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Boa noite eu gostaria de reclamar desse banco porque estão me descontando um valor maior das parcelas tentei fazer um refinanciamento não fizeram alegando que a minha identidade era velha não permitiram sendo que essa mesma identidade foi usada para portar parcelas agora estão me cobrando juros e quero o estorno dos valores que estão me cobrando a mais quero o refinanciamento com a mesma identidade que foi usada.Evandro

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Resposta da empresa

13/12/2021 às 14:30

Olá, espero que esteja bem!

Primeiramente, agradecemos as informações que compartilha conosco, são muito importantes para acompanharmos a performance de nossos produtos. Temos todo interesse em atendê-la da melhor maneira possível, por este motivo brevemente um de nossos consultores entrará em contato para lhe prestar atendimento.

Atenciosamente, Yasmim.

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