Reclamação respondidaRespondida

Olé Consignado - [Editado pelo Reclame Aqui]

Olé Consignado
São Paulo - SP
16/01/2022 às 14:41
ID: 136714307
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    No dia 12/01/2021, entraram em contato com meu pai, através de ligação telefônica, dizendo que haviam descontado do sua aposentadoria o valor de 12 parcelas de R$274,00. E que para reverter o ocorrido precisariam dos dados da biometria facial e número de RG. CLARAMENTE TRATA-SE DE UM [Editado pelo Reclame Aqui] pois meu pai recebeu no seu e-mail um contrato de empréstimo no valor de R$20.760,00 com os dados dessa empresa Olé Consignado. Empréstimo este que ele não contratou. Gostaria de saber como vamos resolver essa situação pois meu pai não contratou empréstimo nenhum. Tenho os dados das supostas consultoras, com as quais não consegui contato.

    As supostas atendentes se chamavam Bruna Meirelles e Dayane.

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    Resposta da empresa

    18/01/2022 às 13:45

    Olá, espero que esteja bem!

    Primeiramente, agradecemos as informações que compartilha conosco, são muito importantes para acompanharmos a performance de nossos produtos. Temos todo interesse em atendê-la da melhor maneira possível, por este motivo brevemente um de nossos consultores entrará em contato para lhe prestar atendimento.

    Atenciosamente, Yasmim.

    Bom
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