Camiseta masculina polo Mormaii manchada e desbotando vendida pela olé sports
Resolvido
Recife - PE
26/12/2024 às 20:16
ID: 205685543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa polo masculina Mormaii vendida pela olé sports que foi entregue pela magazine Luiza que está manchada e desbotando. Não abri a embalagem que a camisa veio e presentiei um amigo que me informou o fato. Como passou o prazo de cancelamento do produto, a plataforma de compra (magazine Luiza) não oferece nenhum canal de comunicação com a olé sports. Como uma loja vende um produto nas condições que se encontra, fazendo o cliente passar por constrangimentos ao presenta-lo O produto encontra-se na etiqueta ainda.
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 09:19
Bom dia Leidiane. Como vai?
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido com sua compra. Estaremos mais atentos aos produtos no momento do despacho. Entraremos em contato com a sra. para procedermos devolução e estorno.
Equipe Olé Esportes!
Consideração final do consumidor
27/12/2024 às 10:46
A empresa respondeu rapidamente a reclamação e fez o estorno do valor do produto. Problema resolvido. Devem ficar atentos para não enviar o produto com defeito e causar transtornos para o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8