Lavagem Terno na máquina

Question

Levei 8 ternos para lavagem na lavanderia OMO de Londrina - Paraná. Primeiramente terno de fio ******* deveria ser realizado lavagem a seco, colocaram meus ternos na máquina  !!! Não o bastante fizeram um furo na manga do terno Villa Romana e  destruíram a entrelela do terno Calvin Klein. A tamanha falta de respeito é tão grande que ao questionar a  suposta gerente da loja Marília, disse que eu estava mentindo e que os ternos já estavam assim e que me comprovaria pelas imagens de segurança, obviamente não comprovou pois os ternos não estavam assim pre-lavagem. Tiveram a cara de pau de me oferecer costura no rasgo do primeiro terno e dizer que o problema da entretela do segundo terno era um defeito de fábrica. Desrespeito total e falta de caracter.

Accepted Answer

Olá, Rodrigo! Tudo bem?

Entramos em contato com o franqueado para entender melhor o caso. E ele nos relatou que a situação acima já foi resolvida e indenizada.

Aqui em OMO Lavanderia, o nosso maior objetivo é facilitar a vida dos nossos clientes, por isso, seu feedback foi muito importante para nós, ele contribui para trazer melhorias em nossos serviços e nos desenvolvermos cada vez mais!
Qualquer dúvida, seguimos à disposição!

Time OMO Lavanderia.

Lavagem Terno na máquina

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor