Pagamentos em duplicidade e falha no uso da máquina de lavar na OMO Catete

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 14:09
ID: 250452799
Tentei usar lavadoras na OMO catete, e nas duas ocasiões nenhuma recebeu sinal para começar. Então tenho dois pagamentos preciso do reembolso ou crédito pra usar depois.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:19
Olá, Eduardo! Tudo bem?
Conforme conversamos, identificamos que os ciclos não utilizados foram convertidos automaticamente em vouchers para novas utilizações.
Eles já estão disponíveis na página de pagamento. Para acessá-los, basta selecionar a máquina desejada e, em seguida, escolher o método de pagamento.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Time OMO Lavanderia
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 16:22
Entraram em contato comigo rápido e estornaram em voucher
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10