Peças de roupa não entregues pela lavanderia e sem comprovante de recebimento

Olá Mariana,
Entendemos sua insatisfação e reforçamos que essa situação não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e corrigir essa situação.
Reforçamos as orientações junto ao franqueado e sua equipe, com o objetivo de evitar que situações semelhantes voltem a acontecer e garantir um atendimento alinhado aos padrões de qualidade que prezamos.

Permanecemos comprometidos com a melhoria contínua de nossos serviços e com a satisfação de nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe OMO Lavanderia