Roupas devolvidas sem lavar após pagamento na lavanderia OMO
Respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 19:52
ID: 256419369
Paguei o jade mil reais para duas roupas de couro serem lavadas e me devolveram com o mesmo cheiro e sem lavar na OMO da Vinicius de moraes no Rio de Janeiro
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 17:37
Boa tarde!
Lamentamos sinceramente a experiência relatada.
Reforçamos as orientações junto ao franqueado responsável, ele nos afirmou que entrará em contato, que adotará as medidas necessárias com a equipe de atendimento da unidade.
Nosso objetivo é evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer e garantir que todos os clientes recebam um atendimento que reflita os padrões de qualidade, cuidado e excelência da OMO Lavanderia.
Permanecemos comprometidos com a melhoria contínua de nossos serviços e com a satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe OMO Lavanderia