Serviço de lavagem inadequado e cobrança indevida na OMO JOINVILLE
Resolvido
Joinville - SC
05/03/2026 às 11:44
ID: 241947643
Levei a bolsa da minha filha lavar na OMO JOINVILLE me cobraram 130,00 e me devolveram como estava e ainda pior ! Não tiraram as manchas que me disseram que iriam tirar ! Não me derao devolução do valor e ainda me cobraram o serviço que não fizeram.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 10:32
Olá, Aline! Tudo bem?
Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido!
Conforme conversamos o reembolso foi realizado e finalizado na data hoje!
Agradecemos demais pela sua atenção e compreensão diante do caso.
Estamos à disposição.
Time OMO Lavanderia.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 10:34
A Franquia com toda a responsabilidade entrou em contato comigo quando viu que a loja (Joinville ) não se posicionaria e resolveu tudo com muita educação e pontualidade ! Pela OMO Franquia sem dúvidas eu voltaria a utilizar o serviço! Obrigada por resolverem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10