Olé Telecom

Reclamar dessa empresa

São José - SC

06/09/2025 às 17:11

ID: 226276769

Estou sem Internet há quase 4 dias, entrei em contato com a operadora de Internet em questão e eles só queriam mandar alguém em horarios comerciais os quais eu trabalho e quando falei em cancelar disseram que iam mandar alguém naquele dia mas não aconteceu, veio no outro dia a noite e o técnico disse que o problema não era no roteador conforme o atendente havia dito e não resolveu nada, disse que viria no outro dia pela manhã e nadaaaa, entrei em contato novamente e o atendente notoriamente dispreparado pois não foi capaz de verificar se já tinha atendimentos no sistema só disse que iria enviar o técnico denovo e quando disse que já havia acontecido e que queria uma solução ou parecer sobre oque estava acontecendo ele se desculpou e disse que tinha passado a informação a gerência não resolvendo ou explicando completa nada e para cancelar é uma burocracia precisa der de segunda a sexta em horário comercial e eles enrolam muito. Isso tudo sem falar que não é a primeira vez ou segunda que acontece coisas assim, inclusive da última vez minha esposa faltou o trabalho para receber o técnico e o técnico que veio foi extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] que chegou a constranger minha esposa, segundo ela só faltou ele se convidar a sentar no sofá e ainda ficou meio que se mostrando pra ela só não reclamei porque ela me pediu para deixar pra lá, estou farto de tanta incompetência e falta de consideração por algo que nem deveria cobrar. Das outras vezes pedi para que fosse descontado os dias que fiquei sem Internet e nadaaaaa como sempre, se pago pelo serviço é pq preciso usar e se não uso não posso pagar . Espero que fique registrado para que quem ler não assine este deservico caso não queiram ter a mesma incomdacao pois vai acontecer acredite, meu irmão passa pela mesma coisa e também irá cancelar o serviço.