Olé Telecom

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Palhoça - SC

02/04/2025 às 17:09

ID: 213781191

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Já é a terceira vez que acontece,sempre que a Internet apresenta problemas,no caso cai só vão resolver no outro dia,por exemplo hoje parou era perto das *****h entrei em ctt novamente só podem resolver amanhã as *****h
Aí vem o detalhe esse horário estou trabalhando
Mas oque mais me revolta é porque eles tem um equipamento no outro bloco que passa sinal pro meu,aí que está o problema,pois toda vez é o mesmo equipamento que apresenta problemas
Já reclamei várias vezes e eles nada fazem
Quando o técnico vem,acredito que não leva 1min e pronto está resolvido
Mas claro já sabem oque é o problema recorrente
Muita falta de respeito,quando oferecem o produto,no caso Internet é um monte de vantagem e mais
Porém quando tem que atender o cliente sempre é pro outro dia
Quer dizer que tem que advinha quando vai cair pra chamar um dia antes,aí vc não fica sem sinal
Detalhe não é a primeira vez é sempre as mesmas desculpas
Muita falta de respeito ao cliente,pois eles sabem que é o equipamento deles que sempre estraga ou desconfigura e nada fazem
Revoltante a falta de respeito e profissionalismo da parte deles,desde atendimento e técnico pra resolver um problema recorrente deles mesmo
Detalhe caiu o sinal acredito que não era *****h e vão arrumar só no outro dia,Revoltante