Serviço de internet instável e suporte ineficiente da Olé Telecom
Respondida
Florianópolis - SC
18/09/2025 às 19:09
ID: 227282771
Pior provedor da região, equipe mal preparada, suporte horrível, entrega de dados pior ainda.
Sinal vive caindo e a empresa diz q é normal, (aparelhos são deles) vários pedidos de correção mas só fazem remotamente e dizem q está normal, se ficar sem sinal depois das 17 ninguém mais responde o chat, e o telefone fixo adivinha??? Nunca esta funcionando
Aí querem cobrar fidelidade do cliente se quiser cancelar.
Jamais irei recomendar e se me pedirem vou dizer a verdade A OLÉ TELECOM É HORRÍVEL!!!!!
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 10:24
Sentimos por seu desconforto, porém com os dados fornecidos na reclamação não identificamos o cadastro em nossa base de clientes.
Estaremos entrando em contato com o telefone fornecido, para identificar o cadastro e resolvermos o eventual problema.
Agradecemos o contato
SAC / OUVIDORIA