Olegário Motors - Rio do Sul

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Ascurra - SC

28/05/2025 às 13:30

ID: 218231671

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou proprietário de um Tiggo 7 ano/modelo 22 comprado zero na agência Oligario Motors representante CAOA.
Todas as revisões foram devidamente feitas na agência.
Ainda, dentro da garantia, na revisão de 30.000km solicitamos sobre a borracha do teto, que se desprendia, criando muitos ruidos dentro do veículo, além de ficar sem a devida vedação!

Mesmo com a reclamação a troca não foi realizada, apenas fizeram o encaixe da borracha, fazendo com que em poucos dias o problema retornasse.

Ainda, na garantia, reclamamos novamente sobre o problema na revisão de 40.000 km, sendo feito, exatamente o mesmo procedimento na oficina, apenas encaixar a borracha, sem a troca dela por uma nova, o que não evitou de voltar a acontecer o problema. E, obviamente, sem sucesso!

Na revisão de 50.000km e algumas reclamações mais tarde, a concessionária de fato admite que é necessário a troca, porém frisando que nesse momento não pode mais incluir na garantia.
Entendo dessa forma que houve descaso na prestação de serviços dentro da garantia e a falta de importância da concessionária para com a reclamação exposta por diversas vezes.

Busco através dessa reclamação, que seja executada a garantia desse item, ressaltando que por várias vezes expus essa necessidade nas revisões dentro do prazo de garantia do veículo.