Atraso na entrega de máscara capilar Olenka comprada via WhatsApp

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2026 às 09:55
ID: 236613621
Comprei umas máscara da Olenka no dia 15 de dezembro dezembro e até hoje não chegou comprei pelo WhatsApp pela empresa da Olenka
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 13:43
Olá, Maristela.
Informamos que o canal oficial de atendimento da empresa é o e-mail [email protected].
Solicitamos, por gentileza, que todas as informações e a sua demanda sejam encaminhadas para esse endereço, para que possamos realizar o devido acompanhamento.
Ressaltamos que a empresa encontra-se em período de recesso e retomará suas atividades a partir do dia 12 de janeiro, quando o setor responsável dará continuidade ao atendimento.
Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 21:34
Não foi resolvido a minha situação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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