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Araucária - PR

12/05/2026 às 11:17

ID: 248402877

Olá este mês fiz a compra no supermercado da marca do óleo leve porém não sei o q aconteceu com a marca tudo que vou usar ele está espumando muito, quando vou fazer fritura sem chance espuma muito e sobe vira uma sujeira danada no fogão.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 14:58

Prezada Fabiane,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários.

Lamentamos sinceramente o ocorrido e qualquer transtorno que essa situação possa ter lhe causado.
Conforme nosso contato, analisamos cuidadosamente o seu relato e adotamos as tratativas cabíveis, de acordo com nossos procedimentos internos, buscando oferecer a melhor solução para o seu caso.

A Imcopa reafirma seu compromisso com o respeito aos consumidores, a qualidade de seus produtos e a excelência no atendimento. Cada manifestação recebida é muito importante para nós, pois contribui para o aprimoramento contínuo de nossos processos e serviços.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Sempre que precisar, conte conosco por meio de nossos canais oficiais de atendimento, de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h, pelo telefone 0800 643 2260 ou por e-mail [email protected]

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Imcopa