Soprador com problema apos usar apenas uma vez
Respondida
Niterói - RJ
19/04/2022 às 08:27
ID: 142023937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Eu comprei um soprador bv *******, consegui utilizar a primeira vez normalmente. Depois disso não consegui mais, o motor nao liga. Ao entrar em contato com a empresa, eles informar que não há assistência técnica em Niterói, uma cidade de mais de *******.******* habitantes. Estou com um produto que custou caro e utilizei apenas uma vez, sem a possibilidade de me deslocar para a baixada Fluminense, no Rio de Janeiro para deixar na Assistencia Tecnica.
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Resposta da empresa
30/06/2023 às 14:30
Boa tarde Sr. Ricardo.
No momento, estamos sem assistência técnica na cidade de Niterói, devido a falta de mão de obra disponível na cidade. Porém, temos alguns parceiros na cidade de São Gonçalo, cidade próxima a sua localidade.
Possuímos 2 assistentes.
O senhor pode acessar no site:
https://**************
Buscar pelo estado de Rio de Janeiro e a cidade de São Gonçalo.
Indicamos contato antecipado, para verificação da disponibilidade de horários de funcionamento.
Oleo-Mac agradece seu contato e espera ter ajudado.