Óleos Organo

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Duque de Caxias - RJ

17/04/2025 às 15:53

ID: 215035503

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Olá, boa tarde! Então, há 15 dias eu entrei no Mercado Livre e fiz uma compra de dois kits de óleo da marca Organo. Paguei no cartão, tudo bonitinho. Marcaram para me entregar agora dia 25 de abril, né? Abri o aplicativo, para ver onde estava minha mercadoria, tinha uma mensagem dizendo que eles tinham devolvido meu pagamento e que não poderiam me entregar os meus dois kits de óleo que eu havia comprado. Fiquei muito chateada e fui dar uma olhadinha lá no Mercado Livre para ver por que eles não me entregaram meus óleos. Eram R$ 99 por cada kit, no total de R$ 198. Eu fui conferir e o preço do kit que estava publicado por R$ 99 foi para R$ 158,90. Então, eles se enganaram no preço, não me deram meu óleo, vou receber o dinheiro, mas eu não quero o dinheiro, eu quero o óleo! Tentaram alegar que o preço estava errado, mas isso não é um problema meu, correto? Eu paguei pelo preço que estava publicado, por mais que fosse abaixo do que eles vendem, eles têm que me mandar o produto correto. Não estou satisfeita com a situação.