Atraso na entrega do colchão, falta de contato e tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Cajamar - SP
17/09/2025 às 12:06
ID: 227142585
Comprei um colchão da dura bem com a olevs, porém já vai pra um mês que o colchão não chega, já tem uns 15 dias que no rasteio do site fala que o colchão chegou ao aeroporto do Brasil, porém não atualiza mais, nesse período, sofri diversos [Editado pelo Reclame Aqui], falando que meu item estava sendo taxado, não tem telefone pra contato, não consigo fazer o pedido de reembolso e só tem um email, que entrei em contato por lá e não obtive nenhuma resposta, totalmente horrível a logística o site a empresa em si.
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Consideração final do consumidor
21/09/2025 às 20:46
Não tem resposta, não tem atendimento, você não consegue entrar em contato com ninguém, acredito que eles expõem seus dados, porque você recebe um monte de mensagens de [Editado pelo Reclame Aqui], entrei até com boletim de ocorrência
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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