aposta vencedora em aberto e não paga

Resolvido
Recife - PE
14/07/2026 às 17:34
ID: 253913433
Estou com uma aposta em aberto e vencedora a mais de 24h e a casa não paga, o que está acontecendo?
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:21
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Realizamos a análise da sua solicitação junto à equipe responsável e confirmamos que sua aposta foi devidamente validada como vencedora, sendo encerrada com sucesso e tendo o respectivo valor creditado em sua conta.
Lamentamos a demora na finalização da aposta e entendemos que essa situação possa ter gerado preocupação. Agradecemos por nos comunicar o ocorrido, pois isso nos permitiu atuar rapidamente junto à área responsável para que a situação fosse regularizada o quanto antes.
O seu feedback é muito importante para nós e contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos processos, sempre com o objetivo de oferecer uma experiência cada vez mais ágil, transparente e segura aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe OleyBet
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 13:15
Eles são rapidos em resolver, excelente atendimento, amo a plataforma oley por sempre atender bem o cliente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/07/2026 às 16:19
Agradecemos pelo retorno e pela avaliação positiva.
Ficamos felizes em saber que o atendimento atendeu às suas expectativas.
Permanecemos à disposição sempre que precisar, por meio dos nossos canais oficiais.
Conte conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente Oleybet
18+ | Jogue com responsabilidade