Giros da missão expirados por falta de comunicação do suporte

Olá, Cassiano.

Agradecemos por ter entrado em contato e por compartilhar o ocorrido conosco.

Verificamos que sua participação na missão foi analisada dentro do fluxo da campanha e que os giros foram devidamente disponibilizados em sua conta após a validação realizada pelo suporte.

Ressaltamos que as contemplações promocionais seguem prazo de processamento e disponibilidade, podendo ocorrer em até 24 horas, conforme dinâmica da ação.

Entendemos a sua percepção em relação ao prazo de utilização dos giros e lamentamos o desconforto gerado pela situação. No entanto, os benefícios promocionais possuem período de validade determinado para utilização após a disponibilização em conta.

Seguimos trabalhando continuamente para tornar a experiência dos nossos usuários cada vez mais clara, transparente e positiva.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente OleyBet

18+ | Jogue com responsabilidade

Eu não recebi nenhum aviso que os giros seriam creditadas no dia 10/05. Tanto é que não entrei na conta nesses dias. Por esse motivo não usei os giros. Por não saber sobre a disponibilização.