Oleybet não creditou valor de aposta ganha, apesar de múltiplos contatos e chamados abertos.

Question

No dia 21/05/2026 realizei uma aposta envolvendo a vitória do Al-Nassr e um gol de Cristiano Ronaldo. O resultado da aposta foi favorável, porém, até a presente data, o valor correspondente não foi creditado em meu saldo.

Já entrei em contato diversas vezes com o atendimento da Oleybet e, até o momento, foram abertos quatro chamados sobre o mesmo assunto. Apesar disso, não recebi uma solução efetiva nem uma previsão concreta para regularização do problema.

Diante da demora excessiva e da falta de atualização sobre o caso, solicito que a empresa analise a aposta, efetue a correção necessária e realize o crédito dos valores devidos em minha conta o mais breve possível.

Accepted Answer

Olá, Francinei.

Esperamos que esteja bem, conforme falamos, sua solicitação foi devidamente resolvida, com o valor da aposta creditado.

Agradecemos por ter entrado em contato conosco e por compartilhar o ocorrido.

Trabalhamos continuamente para garantir que sua experiência seja sempre positiva, segura e transparente, proporcionando momentos de diversão sem intercorrências.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.

Atenciosamente,

Equipe de Apoio ao Cliente Oleybet
18+ | Jogue com responsabilidade

Oleybet não creditou valor de aposta ganha, apesar de múltiplos contatos e chamados abertos.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor