Propaganda enganosa: Missão não recebida após investimento em giros da roleta, gerando perda de dinheiro.

Olá, Gabrielle.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos o ocorrido.

Realizamos a análise detalhada da missão mencionada e identificamos que, para a liberação da roleta promocional, era necessário atingir o volume mínimo de R$ 50,00 em apostas válidas dentro da dinâmica da campanha.

Em sua participação, verificamos que o total apostado foi de R$ 46,20, valor abaixo do critério necessário para contemplação da premiação nesta missão específica.

Entendemos sua insatisfação e reforçamos que todas as campanhas promocionais seguem regras e condições previamente definidas, justamente para garantir transparência e igualdade de participação entre todos os usuários.

Seguimos trabalhando continuamente para tornar as informações das campanhas cada vez mais claras e acessíveis dentro da plataforma.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente OleyBet

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