Aparelho não funciona
Resolvido
Goiânia - GO
23/01/2025 às 18:46
ID: 208065127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho Olfati 40 de Aromatização e não está funcionando e entrei em contato com a empresa não obtive resposta e aguardo o retorno deles para a troca do aparelho ou o conserto
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 10:07
Olá Fernanda. Espero que esta mensagem a encontre bem!
Aqui na OLFATI oferecemos 1 ano de garantia a todos os equipamentos, além de oferecermos toda assistência necessária.
Diante disto, nossa equipe de relacionamento já foi acionada e entrará em contato com você afim de solucionar a situação e garantir que você tenha uma boa experiência olfativa, tanto com o equipamento adquirido, quanto com nossas fragrâncias.
Gostaríamos também de destacar que sempre que necessário, você pode entrar em contato através dos nossos canais de comunicação como o telefone fixo e também WhatsApp*******, bem como nosso e-mail de relacionamento *******.
Desde já agradecemos o seu contato e nos colocamos à disposição!
Att,
Equipe OLFATI
Consideração final do consumidor
24/01/2025 às 13:45
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8