Olfativa Perfumaria e Cosmeticos

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São Paulo - SP

19/06/2024 às 23:04

ID: 191208187

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O pagamento deu-se a vista de forma antecipada, na data de 10.02.*******, por meio
de PIX conforme comprova o comprovante anexo.
Pois bem, o prazo estabelecido de 30 (trinta) dias para a entrega, com possibilidade
de adiantamento, conforme mensagens anexas, foi descumprido, chegando ao atraso de 17 (dezessete) dias, ou seja, o recebimento deu-se no 47 dia após a contratação, e após muitas cobranças.
O pior estava ainda por vir, o produto entregue não apresenta as características
combinadas, o seu teor não possuí aroma, coloração ou qualquer semelhança ao esperado, os rótulos estão desproporcionais aos frascos, e os brindes não compuseram o pacote recebido pela Notificante.
Por essas razões, não há outra alternativa senão desfazer o negócio, com a
consequente devolução dos valores pagos antecipadamente e a vista no montante de R$ 2.*******,00 (dois
mil e trinta e cinco reais), bem como as despesas com transporte e devolução da mercadoria no valor de
R$ 65,00 (sessenta e cinco reais), transferindo de forma única o total de R$ 2.*******,00 (dois mil e cem reais). Pois efetuamos a devolução da mercadoria no dia 10/04/******* em mãos da Sra Lígia Oliveira Simões - Sócia Proprietária. Que enviou uma mensagem dizendo que iria devolver o valor. Mas até a presente data nada foi devolvido. Havendo pouco caso e falta de profissionalismo.