Descaso no atendimento

Question

Moro em Porto Alegre e fui até canoas na loja para alugar meu vestido de formatura, chegando lá me deram uma ficha para preencher com minhas informações para o atendimento, como data do evento, cores de preferência de cores, numeração de manequim ok preenchi, a atendente pegou e disse que demoraria uma hora mais ou menos e disse que eu poderia ir olhando os modelos da loja e tirar foto dos que eu tivesse interesse para mostrar para atendente. Esperei por uma hora e meia para ser atendida, mas até aí ok pq decidi esperar, o problema todo se deu ao fato de que quando chegou minha vez a atendente me encaminhou para uma arara que não deve ter nem 2 metros de comprimento dizendo que pelo meu tamanho 44/46 só poderia escolher os vestidos que estavam ali, detalhe, nenhum era das cores que eu tinha informado na ficha que ela estava em mãos.
Questionei porque me fizeram esperar uma hora e meia, olhar, gostar de vários modelos e tirar fotos para me dizer que eu só poderia escolher o que estava ali, ela desconversou e ficou falando, a mas olha esse aqui, sendo que novamente, nenhum era como eu tinha informado a ela.
Me senti completamente constrangida pela situação, ela ainda ficou falando para eu experimentar os de números menores já que tinha esperado, mais uma humilhação nitidamente não caberiam em mim.
Enfim, fiquei completamente decepcionada com o total descaso.