Estorno não realizado para a chave Pix correta e falta de suporte

Não respondida
São Leopoldo - RS
21/10/2025 às 21:11
ID: 229934257
Aluguei um vestido, precisei cancelar, me passaram que em 15 dias me devolveriam 50% do valor, pediram minha chave pix e informei.
Simplesmente fizeram o valor para uma chave que nunca informei e querem que eu entre em contato com o banco para pedir devolução sendo que o erro foi deles! Falaram que passar para a gerência e até agora nada!