Impossibilidade de ajuste em vestido de aluguel e dificuldade de contato para reembolso
Não respondida
Novo Hamburgo - RS
12/10/2025 às 11:55
ID: 229131879
Aluguei um vestido para uso no dia 10/10/2025. No momento do aluguel, o vestido estava grande em mim, mas fui informada de que poderia ajustá-lo na primeira prova. No entanto, ao chegar para a primeira prova, realizada uma semana antes do evento, fui informada de que não seria possível realizar os ajustes, sob a justificativa de que isso deixaria o vestido feio e que não teriam como ajustar. Fui então orientada a escolher outro modelo, mas não encontrei nenhuma opção adequada para a minha data. Diante disso, informei que não desejava ficar com o vestido e solicitei a devolução do valor pago, já que não pude usufruir do serviço conforme prometido. Até o momento, minhas tentativas de contato via mensagens e telefone não foram atendidas!!!