Reclamação sobre aluguel de vestido

Question

Aluguei meu vestido para o meu baile de gala de formatura de medicina com 6 meses de antecedência, no dia da prova final, estava em perfeito estado. Quando fui fazer a retirada do vestido, 2 dias depois e 1 dia antes do evento o vestido estava detonado. Na hora de realizarem os ajustes finais, o vestido ficou furado em diversas partes, ficando impossível de usar. Quando questionei a gerencia, a mesma afirmou que o vestido estava daquela maneira na prova e que eu não havia visto antes, que se tratava de algo normal dos ajustes, o que de forma alguma era verdade. Faltando 01 dia para o evento, tive que escolher outro vestido, de outro modelo. Foi uma experiência extremamente estressante, fiquei totalmente desestabilizada e ansiosa no momento mais feliz e importante da minha vida! Péssima experiência! Fui orientada pela minha mãe advogada que eu poderia ingressar com uma ação judicial por danos morais.